Indosat Ooredoo Berhasil Antisipasi Lonjakan Trafik Selama RAFI 2021

Seperti diprediksi sebelumnya, trafik layanan data semua operator seluler bakal melonjak selama periode Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 2021.  Indosat Ooredoo mencatat lonjakan kenaikan trafik layanan data yang naik 10%.  Hal ini dikarenakan banyaknya pelanggan Indosat Ooredoo yang melakukan silaturahmi secara virtual selama periode RAFI 2021 dengan pulau Jawa menjadi daerah dengan kenaikan trafik yang paling banyak terjadi.

Selama RAFI 2021, Indosat Ooredoo mencatat kenaikan trafik data paling banyak terjadi di wilayah Aceh, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur.  Hal ini karena di kelima daerah tersebut layanan Indosat Ooredoo terutama 4G sudah sangat baik.  Kecepatan unduh rata-ratanya pun naik 9% yang bisa menjadi cermin semakin baiknya layanan data Indosat Ooredoo.  Ditambah lagi dengan turunnya tingkat keluhan pelanggan sebesar 37% yang juga berkat penambahan kapasitas jaringan 4G berkualitas video.

Director and Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Vikram Sinha, mengatakan, “Sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan di Indonesia, senang rasanya Indosat Ooredoo bisa memberikan pengalaman terbaik di masa yang penuh tantangan ini dengan berbagai produk dan layanan yang berkualitas, transparan, dan dipercaya pelanggan. Kami turut bangga telah berperan aktif mendukung program Pemerintah dalam mengendalikan penyebaran Covid-19 khususnya di masa Lebaran ini dengan mengganti tradisi mudik menjadi silaturahmi virtual. Kami berkomitmen kualitas jaringan, produk, dan layanan Indosat Ooredoo akan tetap optimal untuk mendukung aktifitas #SilaturahmiTanpaHenti masyarakat Indonesia meskipun dilakukan secara virtual.”

Secara keseluruhan Indosat Ooredoo berhasil mengantisipasi kenaikan trafik data di masa Lebaran tahun ini khususnya di wilayah Aceh, Banten, Jawa Barat, Jawa Tengah, dan Jawa Timur. Tim Indosat Ooredoo Network Operation Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operation Center (ISOC) yang tergabung dalam Command Center sejak H-4 Lebaran mencatat masyarakat yang tinggal di Aceh, Banjarnegara, Cianjur, Cirebon, Jember, Kisaran Tebing Tinggi, Madura, Pati, Serang, dan Tegal sangat aktif memanfaatkan layanan data Indosat Ooredoo yang kualitasnya dipantau terus-menerus selama 24 jam sehari.