Layanan Data Melonjak, Voice dan Teks Kembali Menurun

Seperti diprediksi sebelumnya, selama Ramadhan hingga lebaran 2016 ini semua operator seluler akan mengalami lonjakan penggunaan layanan data oleh para pelanggannya. Sejak dua tahun lalu layanan data semua operator seluler di seluruh Indonesia mengalami lonjakan dari tahun ke tahun.  Dan layanan voice serta teks semakin menurun seiring dengan trend penggunaan media sosial di masyarakat untuk bersilaturahmi jarak jauh. Sudah semakin murahnya perangkat ponsel pintar dan teknologi 4G juga menjadi penyebab melonjaknya penggunaan layanan data.

Begitu pula dengan Smartfren yang pada Ramadhan hingga lebaran tahun ini mengalami lonjakan yang signifikan dibanding hari biasanya terutama saat musim mudik terjadi.  Smartfren melaporkan bahwa secara total terjadi peningkatan trafik data sebesar 160,74% jika dibandingkan dengan hari raya Idul Fitri di tahun 2015 lalu. Peningkatan terbesar terjadi di jalur mudik seperti di Jabodetabek dan Jawa Timur. Luasnya jangkauan 4G milik Smartfren membuat para pelanggannya dapat dengan mudah penggunakan layanan 4G Smartfren di sepanjang jalur mudik baik yang menggunakan kendaraan pribadi maupun kereta api. Bahkan salah satu awak TPLUS Magz yang melakukan perjalanan mudik dengan kereta api merasakan sambungan 4G smartfren yang stabil di atas kereta api.

Seperti halnya tahun lalu, di tahun 2016 ini terjadi penurunan trafik untuk voice sebesar -40,55% serta SMS sebesar -22,47% secara nasional. Yang menarik adalah teknologi VoLTE yang baru diperkenalkan oleh Smartfren pun mengalami peningkatan trafik video call sebesar 37,72% dibandingkan dengan hari biasa, sementara voice call melalui teknologi VoLTE mengalami penurunan sebesar -17,44%. Hal ini menunjukkan bahwa pelanggan Smartfren sangat antusias menggunakan teknologi ini dengan video call.