Mudik Berlalu Layanan Data masih Kurang Bermutu

Hingga H+1 layanan data di jalur mudik terutama di Pantura bisa dibilang berjalan lancar tanpa kendala berarti.  Meski demikian layanan data yang dirasakan konsumen masih belum memuaskan mengingat dari tes kecepatan layanan data yang dirasakan konsumen masih belum memuaskan.  TPLUS Magz sempat melakukan beberapa uji kecepatan layanan data terhadap XL Axiata dan Telkomsel disepanjang jalur pantura dengan menggunakan kereta api.  Mulai dari Jakarta, Cikampek, Cirebon hingga Tegal dan Semarang nampak stabil, namun sayangnya kestabilan yang diperlihatkan merupakan kestabilan kecepatan rendah.

Xl Axiata di Stasiun Gambir Jakarta

Telkomsel di Stasiun Gambir Jakarta

Saat kami berangkat dengan menggunakan kereta api menuju Semarang, di Stasiun Gambir kecepatan layanan data Telkomsel hanya berkisar 1 hingg 2mbps sedangkan XL Axiata lebih baik walau tak mencolok yaitu berkisar antara 4 hingga 5 mbps.  Kecepatan seperti ini termasuk lambat mengingat Gambir adalah stasiun besar yang pada hari-hari biasa kecepatan layanan datanya bisa mencapai 10mbps.  Kemungkinan besar terjadi penurunan kecepatan dikarenakan lonjakan jumlah pengguna yang cukup tinggi mengingat kami memulai tes pada H-2 dimana menurut kabar ada sedikitnya 15 ribu penumpang yang berangkat dari stasiun Gambir pada H-2.

Seperti yang dikutip dari Detik, “Rata-rata tiket keberangkatan yang terjual hingga hari ini sebanyak 15 ribu. Kebanyakan hari favorit yang dipilih pemudik itu H-3 dan H-2 karena besoknya sudah hari raya,” ujar Kepala Humas PT KAI Agus Komaruddin di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, Jumat (23/6/2017).  Meski demikian penggunaan data untuk media sosial seperti WhatsApps masih lancar digunakan bahkan untuk video call walau terdapat jeda dan beberapa kali buffering saat kami gunakan di Stasiun Gambir.

XL Axiata saat memasuki Cikampek

Telkomsel saat memasuki Cikampek

Saat kereta melaju dan berada di stasiun Cikampek, dalam keadaan kereta berjalan, kami mendapatkan kecepatan unduh yang sama dengan saat kami melakukakan pengujian  saat di Stasiun Gambir.  Walau tak menggunakan fasilitas video call, selama di perjalanan kami masih dapat melakukan chatting dengan aplikasi WhatsApps dengan lancar menggunakan jaringan XL dan Telkomsel. Saat berada di Kota Semarang justru kami mulai kesulitan mendapatkan sinyak 4G dari XL Axiata dan Telkomsel walau chatting masih lancar.  Namun di sebagian Semarang justru Indosat yang mendominasi walau yang tertangkap adalah jaringan 3G.

Hingga disini kami simpulkan bahwa layanan 4G selama mudik lebaran di jalur pantura dengan menggunakan kereta masih belum maksimal.  Hampir semua operator hanya mampu memberikan layanan 4G selama perjalanan mudik di jalur Pantura dan tak ada yang mampu mendominasi atau stabil memberikan layanan 4G dengan kecepatan tinggi saat mudik.  Sehingga jika Gadgetarian saat mudik ingin menonton canel Youtube rasanya akan ada banyak gangguan.  Namun jika Gadgetarian hanya butuh untuk chatting maka operator seluler sudah sukses memberikan layanannya.  Semoga arus balik yang diperkirakan mulai H+4 ini, operator akan dapat lebih baik dalam memberikan layanan data terutama di jaringan 4G sehingga Gadgetarian bisa nonton Youtube dengan nyaman.