Aneka Kemudahan OPPO Service Apps

Oppo memperkenalkan aplikasi yang didedikasikan untuk penggunanya di Indonesia.  Aplikasi bernama OPPO service apps ini hanya bisa digunakan untuk ponsel OPPO sehingga aplikasi ini tidak akan dijumpai di google apps store.   Aplikasi yang juga berfungsi sebagai tempat “curhat” pengguna ponsel OPPO ini hanya bisa digunakan bagi ponsel yg menggunakan Color OS terbaru.  Bagi pengguna OPPO lama, aplikasi ini akan ikut serta saat pembaruan sistem yang diberikan OPPO.  Sehingga ketika pengguna OPPO memperbarui sistemnya maka secara otomatis OPPO Service apps akan terinstal.

Aplikasi ini memiliki beberapa menu yang bisa digunakan oleh palanggan sesuai dengan ponsel dan kebutuhannya.  Dengan aplikasi ini pelanggan dapat melihat harga suku cadang resmi, status garansi, status perbaikan, letak service center terdekat, layanan antar jemput ponsel yang akan diperbaiki, diagnosa kerusakan, menghubungi customer service hingga promo yang sedang berlangsung.  Menu yang ada sesuai dengan ponsel yang digunakan, sehingga ada beberapa menu yang tidak tersedia pada ponsel tertentu karena tidak memiliki fasilitas yang ada pada menu.  Sebelum pengguna OPPO memperbaiki ponselnya, Gadgetarian bisa menggunakan menu diagnosa untuk melihat apa kerusakannya dan bagaimana perbaikannya.  Sehingga jika tergolong ringan dan tidak perlu dibawa ke service center maka petugas cukup memberikan panduan untuk memperbaikinya.

OPPO juga meluncurkan program 1 Hour Flash Fix yang merupakan jaminan ponsel yang diperbaiki akan selesai hanya dalam waktu kurang dari satu jam.  Dalam ujicoba penggantian mesin bawah OPPO Reno, petugas hanya memerlukan waktu 31 menit untuk memperbaiki dan langsung dapat digunakan kembali.  Layanan perbaikan yang cepat  ini tersedia di lebih dari 70 pusat layanan OPPO di Indonesia, Vietnam, Filipina, Malaysia, dan Thailand.