Perbaikan Jaringan Terus Dilakukan

Setelah beberapa hari bencana di Sumatera terjadi, jaringan operator seluler di wilayah terdampak bencana pun berangsur membaik seiring dengan dilakukannya beberapa perbaikan oleh operator seluler.  XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) merupakan salah satu operator seluler yang jaringannya terganggu karena banyak BTS yang tidak berfungsi karena minimnya pasokan listrik.

XLSMART memastikan proses pemulihan jaringan dan layanan telekomunikasi di area terdampak banjir dan longsor di Sumatera terus dilakukan hingga saat ini. Sejumlah BTS yang berada di wilayah Aceh, Sumatera Utara dan Sumatera Barat hingga saat ini masih mengalami gangguan akibat terdampak banjir dan tanah longsor yang melanda pada akhir November lalu.

XLSMART memastikan terus melakukan upaya percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah terdampak bencana banjir dan longsor di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.  XLSMART memberikan update kabar terkait perkembangan kondisi jaringan dan dukungan layanan untuk pelanggan dan masyarakat terdampak banjir dan tanah longsor di Sumatera.

Upaya pemulihan jaringan oleh XLSMART hingga hari ini sudah mencakup 489 BTS di Aceh termasuk (Kab. Pidie Jaya, Kab. Aceh Utara, Kab. Aceh Timur dan Kab. Aceh Tamiang), 117 BTS di wilayah Sumatera Utara (Kab. Tapanuli Tengah, Kab. Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga), 12 BTS di wilayah Sumatera Barat (Kabupaten Kab. Padang Pariaman, Kab. Tanah Datar, dan Kab. Solok).

Baca juga: Jaringan Seluler di Sumatera Mulai Pulih

Pihak XLSMART telah melakukan langkah pemulihan berupa penguatan suplai listrik melalui genset / baterai cadangan.  Mereka juga melakukan koordinasi dengan pemerintah pusat/Komdigi, pemerintah daerah,PLN dan pemangku kepentingan lainnya.  Hal ini dilakukan mengingat bencana alam ini menyangkut kewenangan beberapa kementerian dan pemerintah daerah.

Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi mengatakan,“Kami turut berduka dan prihatin atas bencana banjir yang menimpa sejumlah wilayah di Sumatra. Saat ini tim teknis di lapangan terus bekerja intensif selama 24 jam untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap tersedia bagi masyarakat serta pihak otoritas yang menangani penanggulangan bencana. Tim kami terus berupaya untuk melakukan perbaikan dan memobilisasi genset untuk menjaga operasional BTS”.

Fokus utama dari perbaikan jaringan XLSMART adalah untuk memastikan layanan voice, data, dan konektivitas bisnis kritikal kembali normal.  Hal ini menemui kendala dan juga tantangan seperti kondisi geografis yang sulit dijangkau karena daerah bencana merupakan daerah perbukitan.  Hal ini memberikan akses yang sulit dijangkau ditambah dengan pasokan listrik yang tidak ada/terbatas.  Hal ini membuat pasokan BBM untuk Genset (untuk mendukung operasional BTS) juga menjadi terbatas.

Meski sudah mulai surut namun ketinggian air masih cukup tinggi di beberapa wilayah sehingga menyulitkan pemulihan jaringan seluler. Foto: Antara