Barang Sampai Maksimal 10 jam di BliBli.com

Masalah kecepaten dan ketepatan pengiriman pesanan menjadi hal yang utama dalam sebuah e-commerce karena hal ini menjadi tolok ukur kepuasan pelanggannya.  Sebab banyak yang memberikan harga murah namun pemesan membutuhkan waktu lama untuk menerima pesanannya.  Hal ini membuat pelanggan kecewa dan berpikir untuk beralih ke e-commerce yang lain. Mendekati akhir tahun, sudah menjadi moment yang ditunggu – tunggu bagi para pecinta belanja online. Bagaimana tidak, mulai dari 10/10, 11/11 hingga di penghujung tahun, para penyelenggara e-commerce menggelar promo 12/12 untuk terus membiasakan masyarakat akan kemudahan belanja online. Mengedepankan kepuasan pelanggan, Blibli.com tidak ingin memberikan penawaran yang sama setiap tahunnya.

“Kami terus berinovasi di setiap aktivitas untuk memberikan pengalaman baru yang menyenangkan ketika berbelanja di Blibli.com, salah satunya di promo 10/10 ini kami menjamin barang yang dipesan tiba dalam waktu maksimal 10 jam, khusus bagi area DKI Jakarta di mana customer base kami paling banyak. Apabila barang dipesan antara 00.00-10.00 pagi dan tujuan pengirimannya ke DKI Jakarta, maka barang akan diantar dalam waktu maksimal 10 jam. Untuk kota – kota lain, tinggal tunggu giliran saja,” ujar Tabah Yudhananto (Anto), Senior Digital Marketing, Research & CRM Manager Blibli.com.

Hal ini diamini Lani Rahayu, Senior Marcom Manager Blibli.com yang menyatakan bahwa “Pelanggan Blibli.com di Jakarta saat ini memang paling besar, namun kami juga melihat perkembangan yang sangat signifikan di daerah luar Jawa. Hal ini menjadi perhatian besar kami untuk  bisa memberikan pelayanan yang baik dan merata ke seluruh Indonesia, dalam waktu dekat ini warehouse dan last-mile delivery di beberapa kota akan siap beroperasi melayani konsumen”