News
Telkomsel Siagakan GraPARI dan Posko di Tanah Suci
Selain menyediakan berbagai paket layanan data untuk keperluan komunikasi jamaah haji Indonesia selama di Tanah Suci, Telkomsel juga menyiagakan GraPARI dan Posko di Tanah Suci. Kehadirannya diharapkan dapat memperlancar ibadah jamaah haji Indonesia dan tetap terhubung dengan keluarga di Tanah Air. Di Arab Saudi, Gadgetarian dapat mengakses layanan bantuan dan informasi terkait produk dan layanan Telkomsel dengan mengunjungi GraPARI Makkah yang berada di Damba Resto, Lantai P4 Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower), Makkah (buka setiap hari, 07:00-21:00 WSA).
Selain GraPARI, Gadgetarian juga bisa mengunjungi Posko Haji Telkomsel di kota Makkah yang bertempat di Hotel Al Wahda Al Mutamayyiz, Makkah (buka 10 Mei – 11 Juni 2026, 07:00-17:00 WSA). Ada pula Posko Haji Telkomsel Madinah 1 yang terletak di Hotel Karam Al Khair (Gerbang 316 dari Masjid Nabawi), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA). Lokasi lainnya adalah Posko Haji Telkomsel Madinah 2 di Hotel Karam Al Madina (Dekat Masjid Al Ghumamah dan Gedung Saudi Post), Madinah (buka 21 April – 10 Mei 2026, 07:00-17:00 WSA)
Sebagai nilai tambah, Gadgetarian juga dapat menukarkan Telkomsel Poin untuk mendapatkan menu kuliner Nusantara di Damba Resto (sesuai ketentuan program).
Selain di Tanah Suci, Telkomsel juga menyediakan layanan sebelum keberangkatan dengan menghadirkan 17 Posko Haji Telkomsel di Titik Embarkasi. Untuk medukung perjalanan ibadah Haji agar berjalan lancar sejak Tanah Air, Telkomsel menghadirkan Posko Haji di 17 titik embarkasi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia selama periode 21 April–21 Mei 2026, dengan waktu operasional yang menyesuaikan jadwal masing-masing embarkasi.
Layanan Posko Haji tersedia di Banda Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, Lampung, Pondok Gede, Bekasi, Cipondoh, Indramayu, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. Melalui Posko Haji Telkomsel, jamaah dapat memperoleh kemudahan aktivasi paket RoaMAX Haji, penggantian kartu, isi ulang, hingga konsultasi layanan dan penukaran Poin, untuk pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan tenang terhubung selama menjalankan ibadah.
Telkomsel juga menyiagakan Layanan Pelanggan 24/7 Bebas Biaya untuk memastikan pengalaman pelanggan tetap nyaman, Telkomsel menyediakan bantuan bebas biaya 24 jam 7 hari penuh. Gadgetarian bisa menghubungi Call Center Roaming +628110000333 (Bahasa Indonesia), Asisten Virtual Veronika (24/7), serta Haji Corner di MyTelkomsel untuk pembelian paket, cek kuota, serta fitur pendukung seperti informasi seputar Haji, bacaan Haji & dzikir, cek kiblat, dan lainnya. Informasi lengkap mengenai layanan Haji Telkomsel dapat diakses melalui tsel.id/haji2026.