Erajaya dan The Gioi Di Dong Buka Gerai Pertama di Indonesia

Erajaya terus mengembangkan sayapnya dengan kembali membuka gerai di wilayah Jabodetabek.  Namun kali ini bukan gerai Erajaya yang dibuka namun gerai Erablue yang terletak di kawasan Cileduk Tangerang Banten.  Gerai yang dimiliki oleh PT Erablu Elektronik ini merupakan perusahaan patungan Erajaya Digital dan The Gioi Di Dong dari Vietnam.   Ini merupakan pembukaan toko EraBlue pertama di Indonesia yang menawarkan produk terbaru dan terbaik dari merek elektronik konsumen seperti Samsung, Sony, LG, OPPO, Apple, dan lainnya.

Erablue menjanjikan pengalaman konsumen semakin baik dalam berbelanja dengan menggabungkan budaya customer centric dari The Gioi Di Dong yang merupakan peritel no. 1 di Vietnam.  Erablue juga menghadirkan inovasi digital dengan eksekusi ritel mutakhir dan standar merchandising visual dari Erajaya, pemilik Erafone, peritel telepon terkemuka di Indonesia.

EraBlue menawarkan kepada pelanggan layanan purna jual yang lebih baik seperti pengiriman dan pemasangan gratis dalam satu hari setelah pembelian, dan penggantian produk one-to-one dalam waktu 15 hari setelah pembelian untuk produk elektronik konsumen dan peralatan rumah tangga
kecil. Selain itu, EraBlue berkoordinasi erat dengan para brand principal terkait respons garansi produk yang cepat untuk mengurangi waktu yang biasanya diperlukan untuk perbaikan.

Pembukaan gerai Erablue ini merupakan usaha Erajaya dalam mengembangkan usahanya ke segmen perlengkapan elektronik rumah tangga.  Entah mengapa Erajaya kurang percaya diri untuk membuka gerai sendiri dan harus menggandeng The Gioi Di Dong yang belum tentu sesuai dengan budaya masyarakat Indonesia.