Pesta Hadiah IM3, Pelanggan Lama Masih Jadi Anak Tiri

Seperti biasa, akhir tahun banyak operator seluler menggelar pesta hadiah yang bertujuan untuk memberikan apresiasi terhadap loyalitas pelanggannya selama ini.  Salah satunya adalah Indosat yang juga menggelar pesta hadiah bagi pelanggannya seperti tahun sebelumnya.  Namun tahun ini Pesta Hadiah IM3 dilakukan dalam masa yang lebih lama yaitu muLai 9 Oktober 2023 hingga 31 Desember 2023 dengan hadiah yang cukup melimpah.

Tahun ini Indosat menghadirkan sebanyak 2024 hadiah yang merupakan peningkatan lebih dari sepuluh kali lipat dibanding tahun lalu.  Angka 2024 juga didapat dari pengundian yang akan dilakukan pada Januari 2024 mendatang.  Acara ini akan diikuti oleh semua pelanggan Indosat baik yang eksisting maupun yang baru dengan sisitim penukaran layanan dengan tiket.  Bagi Gadgetarian yang membeli pulsa ataupun paket layanan sebesar Rp 50 ribu dan kelipatannya akan mendapatkan tiket yang nantinya akan diundi.

Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Ritesh Kumar Singh, mengungkapkan, ”Kami sangat berterima kasih kepada seluruh pengguna setia atas kepercayaannya terhadap IM3 untuk memenuhi kebutuhan komunikasi serta aktivitas digitalnya. IM3 terus menawarkan ragam pilihan paket internet dengan Freedom Internet yang memungkinkan pelanggan untuk menikmati pengalaman bebas internetan selama 24 jam dimana saja. Dengan menguatkan loyalty program dan reward yang menarik, IM3 menghadirkan Pesta Hadiah IM3 sebagai salah satu wujud apresiasi kami terhadap seluruh pengguna IM3. Melalui strategi ini, kami harapkan juga dapat semakin meningkatkan kepuasan para pengguna setia IM3”.

Pada program yang berlangsung sepanjang Oktober hingga Desember 2023 ini baik pelanggan baru maupun lama dapat kesempatan memenangkan hadiah dengan total nilai miliaran rupiah. Adapun hadiah yang ditawarkan seperti, mobil listrik Hyundai IONIQ 5, e-Bike EV NIU Gova 03, iPhone 14 Pro, Samsung S23 Ultra, Playstation 5, iPad 6 Pro, Galaxy Tab S9 Ultra, Nintendo Switch OLED, hingga voucher belanja dan pulsa IM3.

Untuk berpartisipasi dalam program Pesta Hadiah IM3 ini, pelanggan hanya perlu mengikuti cara-cara simpel seperti berikut ini:

• Pelanggan dapat melakukan aktivasi produk Kartu Perdana IM3 apapun, aktivasi paket apa saja minimal Rp50.000, atau melakukan pembayaran tagihan IM3 Postpaid minimal senilai Rp50.000.
• Setelah melakukan transaksi, pelanggan akan mendapatkan SMS berisi informasi tiket Pesta Hadiah (berlaku kelipatan) dan link untuk melihat tiket Pesta Hadiah pada laman myRewards atau Rewards Saya yang dapat diakses di tab IMPoin pada aplikasi myIM3.
• Pelanggan yang belum terdaftar di IMPoin wajib melakukan registrasi untuk dapat mengakses laman myRewards atau Rewards Saya pada aplikasi myIM3
• Semakin banyak transaksi yang dilakukan, maka semakin banyak tiket Pesta Hadiah yang akan diperoleh untuk meningkatkan peluang memenangkan hadiah dari program Pesta Hadiah IM3.

Sayangnya even yang bertujuan memberikan apresiasi terhadap loyalitas pelanggannya ini tak memberikan insentif atau apresiasi yang lebih banyak bagi pelanggan yang sudah lama menjadi pelanggannya dan masih menganak emaskan pelanggan baru.  Menurut pihak Indosat, mereka akan memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan setianya yang sudah lama menjadi pelanggan Indosat. Entah kapan.