Telkomsel Diganjar Penghargaan Dari Pemerintah

Operator terbesar di Indonesia Telkomsel kembali menunjukkan kualitas layanannya yang baik kepada pelanggannya disepanjang 2023 ini.  Telkomsel berhasil memberikan layanan yang prima kepada pelanggannya termasuk dalam hal penyelesaian komplain dan keluhan dari pelanggannya.  Hal ini ditunjukkan dengan diraihnya penghargaan dari Pemerintah Republik Indonesia atas capaiannya itu.

Atas upayanya dalam penyelenggaraan layanan telekomunikasi bersama para pemangku kepentingan dan komunitas, Telkomsel menerima sejumlah Penghargaan dari Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Tahun 2023 di Jakarta, Selasa (12/12) dalam kegiatan Evaluasi Capaian Program Prioritas dan Pemberian Apresiasi Bidang Penyelenggaraan Pos dan Informatika Tahun 2023.

Kegiatan yang bertemakan “InterAKSI: Indonesia Terkoneksi dan Siap Beraksi” ini bertujuan untuk mempererat sinergitas pemangku kepentingan dan komunitas di bidang pos, telekomunikasi, dan penyiaran melalui pemberian apresiasi kepada mitra-mitra yang telah mendukung program DJPPI selama ini.

Penghargaan dari Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Pos dan Informatika Tahun 2023 diberikan kepada para pelaku yang telah memberikan kepuasan dalam layanan Pos dan Informatika kepada masyarakat yang dinilai melalui laporan kinerja operasi, menyelesaikan komplain keluhan dari masyarakat dari sisi waktu dan kualitas layanan dengan baik, cepat, dan transparan, serta menciptakan inovasi penyelenggaraan pos dan informatika.

Beberapa penghargaan yang Telkomsel terima dalam InterAKSI adalah Penyelenggara Telekomunikasi dengan Spot 5G Terbanyak, Penyelenggara dengan Kualitas Layanan Seluler Terbaik, dan Peringkat Pertama Wajib Bayar PNBP Biaya Hak Penyelenggaraan Telekomunikasi Terbesar untuk Tahun Buku 2022.

Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko Telkomsel Mohamad Ramzy menyatakan, “Penghargaan-penghargaan ini akan menjadi penambah semangat Telkomsel untuk menghadirkan inovasi yang relevan dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat dan sektor industri secara keseluruhan. Selaras dengan semangat Indonesia untuk menghubungkan bangsa dan menggerakkan kemajuan negeri, Telkomsel akan terus bersinergi bersama Kominfo dan Ditjen PPI maupun lembaga pemerintahan lainnya, para stakeholders, dan para mitra, demi akselerasi kemajuan ekosistem dan ekonomi digital Indonesia.”