Telkomsel Siaga Hadapi Musim Musim Mudik Lebaran

Selama mudik lebaran 2024 ini diperkirakan akan kembali ramai dengan jutaan masyarakat akan melakukan perjalanan mudik terutama dari wilayah Jabodetabek ke daerah-daerah di Jawa, Bali dan Sumatera.  Untuk itu operator seluler dituntut untuk selalu siap dalam menghadapi lonjakan trafik layanan data terutama di beberapa pusat keramaian.  Telkomsel sebagai salah satu operator seluler dengan pelanggan terbesar di Indonesia mengerahkan segala infrastrukturnya untuk memberikan layanan terbaik selama musim Mudik Lebaran.

Telkomsel memproyeksikan terjadinya pertumbuhan trafik broadband hingga 15,22% dibandingkan hari biasa 2024, yang utamanya akan didorong oleh peningkatan aktivitas digital masyarakat, mulai dari online gaming sebesar 40,84%, communications 25,49%, video streaming 22,61%, social media 11,14%, sampai dengan e-commerce 9,17%. Dibandingkan dengan momen RAFI tahun sebelumnya, Telkomsel pun memperkirakan kenaikan trafik mencapai 14,63% lebih tinggi, dengan payload tertinggi sebanyak 60,10 PB (Peta Byte) pada puncak RAFI tahun ini.

Dalam pemaparannya Vice President Global Network Operations Telkomsel, Galumbang Pasaribu, mengatakan bahwa Telkomsel telah menyiapkan semua infrastrukturnya untuk memberikan layanan terbaik selama musim mudik lebaran.  Galumbang bahkan mengungkapkan bahwa kesiapan Telkomsel tak hanya untuk layanan di darat namun juga di laut.  Hal ini karena banyaknya pelanggan Telkomsel yang mudik menggunakan kapal.  Karenanya Telkomsel memperkuat jaringannya di kapal-kapal milik Pelni.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik pada momen RAFI 2024, Telkomsel telah melakukan optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan yang difokuskan pada 444 titik keramaian di berbagai wilayah Indonesia. Titik keramaian tersebut mencakup 288 area khusus (pusat perbelanjaan, alun-alun, dan lainnya), 57 area transit transportasi (bandara, pelabuhan, dan stasiun), 42 wilayah residensial, 38 jalur mudik (termasuk Rest Area dan SPBU), serta 19 kawasan ibadah (masjid dan rumah ibadah lainnya).

Secara keseluruhan, penguatan kapabilitas jaringan ini melengkapi kehadiran lebih dari 244 ribu BTS Telkomsel berteknologi 4G/LTE dan 5G terkini yang mencakup hingga 97 persen wilayah populasi di Indonesia untuk mendukung pengalaman digital pelanggan yang optimal selama RAFI 2024.

Guna memastikan kestabilan kinerja dan kualitas jaringan broadband secara andal dan efisien, Telkomsel pun telah mengimplementasikan standar arsitektur jaringan Open Digital Architecture (ODA) Autonomous Network pertama di Indonesia, dengan skema zero touch self-assurance berbasis AI untuk lebih cepat mendeteksi, mendiagnosis, mengoptimalkan, dan memulihkan fungsi jaringan secara mandiri dan otomatis.

Konsistensi Telkomsel dalam menghadirkan konektivitas broadband selulernya untuk meningkatkan pengalaman digital seluruh pelanggannya secara merata dan setara di Indonesia sebelumnya telah diakui secara global dengan meraih gelar Best Mobile Coverage dan Fastest Mobile Network sekaligus, serta gelar Best Mobile Network selama 5 kali berturut dari Ookla® Speedtest Awards™.