Pansela Favorit, Trafik Layanan Data Telkomsel Melejit

Pengguna Telkomsel makin ramai menggunakan layanan digital pada momen Ramadan dan Idulfitri 1444 H (RAFI 2023) ini.  Hal ini terlihat dari lonjakan layanan data yang cukup tinggi dibanding hari-hari biasanya maupun RAFI tahun lalu.  Telkomsel mencatat pertumbuhan trafik broadband  mencapai 11,7 persen dibanding rerata hari biasa 2023 atau 11,4 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Untuk layanan pesan singkat (SMS) tumbuh sekira 14,1 persen, sedangkan trafik layanan panggilan suara (voice call) mengalami penurunan sebesar 20 persen dibandingkan hari biasa.

Telkomsel Siaga nampak sukses menjaga stabilitas layanannya selama momen RAFI 2023 dengan mengoptimalkan infrastruktur jaringan terdepan serta memastikan ketersediaan produk dan layanan digital unggulan.  Telkomsel mencatat peningkatan aktivitas digital yang mencakup akses layanan komunikasi, seperti instant messaging dan video conference yang tumbuh mencapai 5,5 persen, serta akses mobile game yang melonjak hingga 15,2 persen.

Untuk layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dikontribusi dari akses pelanggan ke layanan aplikasi instant messaging WhatsApp yang melonjak hingga 40,3 persen, aplikasi media sosial seperti TikTok sekira 28,5 persen, SnackVideo yang mencapai 23,4 persen, Instagram yang naik mencapai 14,2 persen, serta layanan streaming video YouTube yang meningkat hingga 12 persen.

Seluruh aktivitas digital yang dilakukan oleh pelanggan setia Telkomsel juga berkontribusi dalam meningkatkan trafik penggunaan layanan broadband selama momen RAFI 2023 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.  Wilayah Pantai Selatan Jawa (Pansela) tahun ini menjadi favorit para pelanggan Telkomsel yang mudik melalui jalur ini.  Hal ini terlihat dari tingginya trafik layanan data  Telkomsel di wilayah Pansela dibanding jalur Pantai Utara Jawa (Pantura).

Baca juga: Pantauan Kinerja Telkomsel di Sepanjang Jalur Mudik Selatan Jawa, Ternyata Hasilnya

Lima wilayah yang mengalami peningkatan trafik broadband tertinggi, antara lain di wilayah operasional Kabupaten Cilacap yang tumbuh 58,8 persen, Kabupaten Ciamis sekira 58,4 persen, Kabupaten Tasikmalaya mencapai 54,9 persen, Kabupaten Garut tumbuh 54,4 persen, dan Kabupaten Langkat di Provinsi Sumatera Utara hingga 38,7 persen.  Telkomsel menemukenali bahwa Kabupaten Cilacap, Kota Bandung, Kabupaten Cirebon, Kabupaten Kebumen, dan Kabupaten Tasikmalaya menjadi lima wilayah destinasi tujuan mudik yang mengalami pergerakan pelanggan paling signifikan.