Pelanggan Telkomsel Terlayani Selama Periode NARU

Libur Natal dan Tahun Baru (NARU) 2025 sudah berakhir dan hasilnya banyak pelancong yang menggunakan layanan data seluler selama periode Nataru tersebut.  Telkomsel berhasil mencatatkan pencapaian yang luar biasa selama periode NARU 2024/2025 berkat upaya optimalisasi jaringan dan layanan broadband mereka. Trafik akses broadband Telkomsel meningkat signifikan hingga 17,95% dibandingkan dengan rata-rata hari biasa sepanjang tahun 2024. Bahkan, angka ini lebih tinggi lagi dibandingkan periode NARU sebelumnya, yang tercatat naik sebesar 19,50%.

Total trafik layanan data (payload) Telkomsel mencapai puncaknya pada bulan Desember 2024, dengan angka 1.895 petabyte. Angka ini mencerminkan kenaikan sebesar 19,50% dibandingkan dengan tahun sebelumnya, yang menandakan meningkatnya penggunaan layanan data Telkomsel, baik untuk kebutuhan komunikasi maupun hiburan digital oleh masyarakat.

Keberhasilan Telkomsel dalam melayani pelanggannya selama periode Nataru ini tak lepas dari upaya Telkomsel untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama periode NARU 2024/2025.  Upaya yang dilakukan Telkomsel melalui penguatan dan perluasan infrastruktur jaringan bisa memastikan konektivitas yang stabil dan lancar, seiring dengan meningkatnya kebutuhan data dan komunikasi selama liburan.

Selama periode tersebut Telkomsel menambahkan 46 BTS COMBAT (Compact Mobile Base Station) untuk mengatasi potensi lonjakan trafik data di area-area dengan kepadatan tinggi, seperti pusat perbelanjaan, tempat wisata, dan area publik lainnya yang sering ramai pada musim liburan. BTS COMBAT adalah solusi cepat dan efisien yang digunakan untuk memperkuat kapasitas jaringan di area-area dengan trafik tinggi.

Sebagai bagian dari penguatan jaringan 4G, Telkomsel menambah 271 BTS 4G baru, yang menyasar daerah-daerah yang sebelumnya memiliki cakupan sinyal terbatas atau belum terjangkau oleh jaringan 4G. Hal ini memperluas akses pelanggan terhadap layanan internet cepat, memastikan mereka tetap terhubung dengan lancar, bahkan di lokasi-lokasi yang lebih terpencil.

Untuk mengantisipasi lonjakan trafik data, Telkomsel juga melakukan peningkatan kapasitas 178 BTS 4G/LTE, yang akan mendukung lebih banyak pengguna dan memberikan pengalaman internet yang lebih stabil dan cepat, terutama selama periode puncak penggunaan data seperti NARU.  Telkomsel terus memperluas jaringan 4G/LTE dengan lebih dari 269 ribu BTS 4G/LTE yang kini mencakup hingga 97% wilayah populasi Indonesia.