News
Telkomsel Tingkatkan Sinergi dengan Modern Channel

Makin tingginya minat pelanggan Telkomsel dalam membeli pulsa maupun kuota internet melalui modern channel membuat Telkomsel kembali menjalin kerjasama dengan para mitra dari modern channel. Untuk itu, di awal tahun ini Telkomsel memperkuat sinergi bersama mitra modern channel yang selama ini telah menjadi bagian dari ekosistem supply chain Telkomsel, yang akan semakin melengkapi ragam produk dan layanan hingga pemutakhiran sistem transaksi yang mengakomodir kemudahaan akses bagi pelanggan.
Telkomsel mencatat terjadi peningkatan transaksi yang signifikan untuk pembelian di seluruh mitra modern channel dibanding sebelum berlangsungnya masa pandemi COVID-19. Untuk itu Telkomsel melakukan penandatanganan perjanjian kerjasama (PKS) dengan para mitra di Bali beberapa waktu lalu. Penandatanganan PKS ini wujud dari kemitraan yang terjalin dengan baik sebelumnya serta tingginya penjualan melalui mitra modern channel.
Dalam beberapa tahun terakhir, transaksi pembelian produk dan layanan Telkomsel melalui saluran mitra modern channel seperti melalui mini market, ATM, e-commerce serta mitra device retailer (seperti Erafone, Selular Shop, Point2000 dan lainnya) terus mengalami pertumbuhan yang signifikan dibanding sebelum berlangsungnya masa pandemi COVID-19. Saat ini transaksi pembelian isi ulang pulsa/paket data sendiri melalui mitra modern channel telah mencapai sekira 56 persen dari total transaksi di seluruh saluran penjualan Telkomsel, dengan transaksi tertinggi di wilayah operasional Telkomsel Area Jabotabek Jabar.
Dengan penguatan sinergi bersama yang telah dilakukan, kini melalui mitra modern channel, pelanggan Telkomsel tidak hanya bisa dapat melakukan pembelian produk seperti isi ulang pulsa/ paket data dan kartu Telkomsel Prabayar, namun juga pengembangan ragam transaksi untuk pembayaran layanan Telkomsel Halo (pascabayar), pembelian produk Telkomsel Orbit, layanan upgrade kartu uSIM 4G/LTE, hingga pembelian produk Personalized Offers yang sesuai dengan profil pelanggan.
Dalam acara penandatanganan PKS tersebut Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit memberikan paparan pengembangan model bisnis supply chain Tekomsel kepada perwakilan mitra modern channel. Telkomsel terus melakukan berbagai inovasi yang tak terbatas pada menghadirkan produk dan layanan terdepan, namun juga berupaya memberikan beragam solusi layanan yang dapat #BukaSemuaKemudahan bagi pelanggan dalam mengakses berbagai produk dan layanan unggulan dari Telkomsel.
